Valores

Los valores que compartimos

Tenemos un conjunto de valores compartidos. Nuestros valores guían la forma en que hacemos negocios e influyen en la manera de pensar y actuar. Es poniendo en práctica en nuestro trabajo diario estos valores compartidos como podemos operar exitosamente como compañía.

Nuestros valores están expresados en nuestro Propósito Corporativo y Misión de Vitalidad. Nuestro Código de Principios del Negocio nos guía en cuanto a vivirlos día a día. Nuestro Código de Socio del Negocio establece lo que esperamos de nuestros proveedores.

Propósito corporativo y Misión de Vitalidad

Articulamos por primera vez nuestro Propósito Corporativo en 1996. Haciéndolo no inventamos nada nuevo pero pusimos en claro lo que creemos que es la esencia de nuestra compañía. Describe las aspiraciones de Unilever así como expresa nuestros valores y creencias. Actualizamos nuestro Propósito Corporativo en 2005 para expresar nuestra nueva Misión de Vitalidad: “satisfacer las necesidades diarias de los consumidores en cuanto a nutrición, higiene y cuidado personal con marcas que ayudan a la gente a sentirse bien, lucir bien y aprovechar más la vida”. Nuestro Propósito Corporativo y nuestra Misión de Vitalidad en conjunto describen los factores que consideramos contribuyen a nuestro éxito a largo plazo. También apuntalan nuestro compromiso de satisfacer esas necesidades en forma sustentable.

Código de Principios del Negocio

Nuestro Propósito Corporativo dice que para ser exitosos se requiere: “las más elevadas normas de conducta corporativa hacia todos los que trabajan con nosotros, las comunidades con las estamos en contacto y el medio ambiente sobre el cual producimos un impacto”.

En apoyo de esto, nuestro Código de Principios del Negocio establece el marco de normas dentro de las cuales trabajamos. Respaldan este Código otras normas operacionales mundiales sobre asuntos como la seguridad de los empleados y los productos.

Revisamos el Código con regularidad para estar seguros de que satisfaga las necesidades del medio comercial actual. Nuestra última revisión se llevó a cabo en 2001 y se difundió a través de todo nuestro negocio en 2002. El Código es un documento corto, escrito en lenguaje simple y claro, que establece los principios generales. Está diseñado para que nuestros empleados puedan leerlo y entenderlo fácilmente. Esto se debe a que consideramos que el Código tiene que contar con un valor práctico para nuestro negocio diario. Esperamos que todos los empleados de Unilever sigan sus principios tanto en el espíritu como en la letra del mismo.

Nuestros valores en acción

Un código no tiene un uso práctico a menos que sea parte de un activo proceso de cumplimiento, monitoreo e informe. El Directorio de Unilever es el responsable de este receso, con una responsabilidad diaria que yace en nuestra gerencia erat en el mundo.

El Código está traducido en alrededor de 50 lenguas y comunicado a todos los empleados. Recientemente hemos actualizado nuestro documento con comentarios internos de nuestra gerencia que acompañan al Código en lo que se refiere a la actualización de nuestro enfoque sobre derechos humanos. Ver Derechos de Respeto para más información.

Como parte de nuestro proceso mundial de aseguramiento, cada año nuestros presidentes entregan un escrito por medio del cual aseguran que sus negocios están cumpliendo con el Código. El Directorio de Unilever revisa sus respuestas.

También se realiza una auditoría interna como re-aseguro de que el proceso está funcionando satisfactoriamente.

Se debe informar cualquier incumplimiento del Código de acuerdo con los procedimientos establecidos por el Group Secretary de Unilever. Nuestro Directorio no criticará a la gerencia por pérdidas resultantes de su adhesión a nuestro Código.

Esperamos y fomentamos que nuestros empleados nos comuniquen acerca de cualquier incumplimiento del Código y ninguno sufrirá consecuencia alguna por informar sobre dicho incumplimiento. Desde 2004, todos los empleados en todo el mundo tienen acceso a una línea de teléfono ético libre durante las 24hs. Esta línea les permite a los empleados comunicar cualquier preocupación en forma completamente confidencial y anónima si lo desean.

Nuestros valores y nuestros socios de negocios

Confiamos en una gran rede de socios de negocios en el mundo. Buscamos establecer relaciones mutuamente beneficiosas con ellos y esperamos que nuestros proveedores trabajen de manera consistente con nuestros propios valores y principios. Nuestro Código de Principios de Socios de Negocios se asienta en nuestro Código de Principios del Negocio para establecer diez normas claras que esperamos que nuestros proveedores respeten. Como nuestro Código de Principios del Negocio, nuestro Código de Principios de Socios de Negocios está acompañado de un positivo de proceso de aseguramiento.